o seu negócio aparece quando alguém pesquisa no google?
Olá,
Existe uma ferramenta gratuita do Google que, quando bem trabalhada, gera mais contactos e visitas do que muitos websites. A maioria das PMEs usa-a, mas a maior parte não usa da maneira correcta.
Chama-se Google Business Profile (anteriormente conhecido por Google My Business). E em 2026, tornou-se mais importante que nunca.
📌 O QUE É E PORQUE APARECE PRIMEIRO
É a ficha que aparece quando alguém pesquisa o nome do seu negócio no Google, ou quando procura um serviço no Google Maps. Está ali, muitas vezes antes do website, antes das redes sociais, antes de qualquer outra coisa.
Para muitos negócios locais, este perfil é o primeiro contacto real que um potencial cliente tem com a marca. Fotografias, horário, avaliações, morada, contacto. É com base nessa informação que as pessoas decidem se contactam ou se seguem em frente para a concorrência.
🤖 A PESQUISA MUDOU. O SEU PERFIL ACOMPANHOU?
Em 2026, o Google apresenta cada vez mais respostas directas no topo dos resultados,geradas por inteligência artificial, sem que o utilizador precise de clicar em nada. Quando alguém pergunta "há alguma clínica aberta ao sábado perto de mim" ou "qual o horário do restaurante X", a IA do Google vai buscar essa informação a fontes que considera fiáveis.
O Google Business Profile é uma das principais.
Se o perfil estiver incompleto, desactualizado ou vago, a IA simplesmente não tem dados suficientes para recomendar esse negócio. E acaba por recomendar outro.
✅ O QUE UM PERFIL BEM TRABALHADO FAZ PELO SEU NEGÓCIO
Visibilidade local real: Quando alguém pesquisa um serviço "perto de mim", o Google mostra os três primeiros resultados no mapa antes de qualquer outra coisa. Aparecer nesses três lugares faz uma diferença enorme no número de contactos recebidos.
Primeira impressão antes do website: A maioria das pessoas forma uma opinião sobre um negócio antes de visitar o site. O perfil é muitas vezes esse primeiro contacto. Se a informação inspirar confiança, o potencial cliente avança. Se não inspirar, segue para o concorrente.
Avaliações que trabalham por si: As avaliações no Google são um dos factores com mais peso na decisão de compra. Um perfil activo, com respostas a comentários recentes, transmite credibilidade.
A IA do Google também analisa o conteúdo dessas avaliações para perceber o que o negócio faz bem e em que contextos é relevante.
Presença nas pesquisas por voz: "Ok Google, encontra um dentista aberto agora perto de mim". Estas pesquisas, cada vez mais comuns, dependem completamente de perfis estruturados e actualizados. Um negócio sem perfil trabalhado simplesmente não existe para este tipo de pesquisa.
⚠️ UM DETALHE QUE POUCOS SABEM
Perfis sem actividade durante mais de 30 dias perdem visibilidade de forma significativa. O Google interpreta a inactividade como um sinal de que o negócio pode já não estar operacional, ou de que não é relevante o suficiente para aparecer nos primeiros resultados.
Não basta criar o perfil e esquecê-lo. O Google valoriza perfis que se comportam como activos vivos: actualizados, com fotografias recentes, com respostas a avaliações, e com informação consistente.
💬 SE QUER QUE O SEU NEGÓCIO APAREÇA ONDE OS SEUS CLIENTES ESTÃO A PROCURAR
Na MaisPlus tratamos da criação, optimização e gestão contínua do Google Business Profile. Desde a configuração inicial até à manutenção reguilar, garantimos que o seu perfil trabalha activamente pela visibilidade do seu negócio.
Se quiser saber o que está a falhar no seu perfil actual, e o que seria possível melhorar, basta responder a este email. Analisamos sem compromisso.
Até sexta,
Joana Rodrigues
Fundadora, MaisPlus + Marketing Digital
P.S. - Conhece algum negócio local que aparece mal no Google, ou que nem aparece? Partilhe esta edição. Pode ser a informação certa na altura certa.
